Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Manager Bancar de Retail
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Manager Bancar Retail dedicat și experimentat pentru a conduce și a dezvolta activitatea unei sucursale bancare. În acest rol, veți fi responsabil de gestionarea echipei, atingerea obiectivelor de vânzări, menținerea relațiilor cu clienții și asigurarea respectării reglementărilor bancare. Veți colabora cu departamentele interne pentru a implementa strategii eficiente și pentru a îmbunătăți performanța sucursalei.
Managerul Bancar Retail este un lider esențial în cadrul instituției financiare, având un impact direct asupra satisfacției clienților și asupra rezultatelor financiare ale băncii. Veți superviza activitățile zilnice ale sucursalei, veți evalua performanța angajaților și veți oferi suport în dezvoltarea profesională a acestora. De asemenea, veți analiza indicatorii de performanță și veți propune soluții pentru optimizarea proceselor operaționale.
Un alt aspect important al acestui rol este dezvoltarea portofoliului de clienți prin atragerea de noi clienți și menținerea relațiilor cu cei existenți. Veți identifica oportunități de vânzare a produselor și serviciilor bancare, adaptându-vă la nevoile fiecărui client. În plus, veți asigura respectarea normelor de conformitate și a politicilor interne ale băncii.
Candidatul ideal are experiență anterioară în domeniul bancar, abilități excelente de leadership și comunicare, precum și o înțelegere solidă a produselor și serviciilor bancare. Este orientat către rezultate, are o atitudine proactivă și este capabil să gestioneze eficient o echipă și un portofoliu de clienți.
Aceasta este o oportunitate excelentă pentru un profesionist pasionat de domeniul financiar, care dorește să contribuie la succesul unei instituții bancare și să își dezvolte cariera într-un mediu dinamic și competitiv.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Coordonarea activităților zilnice ale sucursalei bancare
- Gestionarea și motivarea echipei de angajați
- Stabilirea și atingerea obiectivelor de vânzări
- Dezvoltarea și menținerea relațiilor cu clienții
- Monitorizarea performanței financiare a sucursalei
- Asigurarea respectării reglementărilor și politicilor bancare
- Identificarea oportunităților de vânzare a produselor bancare
- Gestionarea riscurilor operaționale și financiare
- Colaborarea cu alte departamente pentru implementarea strategiilor
- Raportarea periodică către conducerea superioară
Cerințe
Text copied to clipboard!- Studii superioare în domeniul economic, financiar sau similar
- Experiență de minimum 3 ani în domeniul bancar
- Experiență anterioară în coordonarea unei echipe
- Cunoștințe solide despre produse și servicii bancare
- Abilități excelente de comunicare și negociere
- Orientare către client și rezultate
- Capacitate de analiză și luare a deciziilor
- Cunoștințe de utilizare a aplicațiilor bancare și MS Office
- Integritate și respectarea normelor de conformitate
- Flexibilitate și adaptabilitate la schimbări
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în coordonarea unei echipe bancare?
- Cum ați atins obiectivele de vânzări în rolurile anterioare?
- Cum gestionați relațiile dificile cu clienții?
- Ce metode folosiți pentru a motiva echipa?
- Cum vă asigurați că sunt respectate reglementările bancare?
- Puteți oferi un exemplu de succes în atragerea de noi clienți?
- Cum reacționați în situații de criză financiară?
- Ce strategii folosiți pentru a îmbunătăți performanța sucursalei?
- Cum vă mențineți la curent cu schimbările din domeniul bancar?
- Ce vă motivează să lucrați în domeniul bancar retail?
